![](images/stul1.png)
![](images/stul2.png)
|
Гарантия и сервис
- Качество поставляемой мебели соответствует требованиям нормативно-технической документации ГОСТ, ТУ и иных нормативных актов для продукции данной группы и сопровождается необходимой документацией.
- Мебель отгружается в надлежащей упаковке в соответствии с ГОСТом, на которую наносится стандартная маркировка.
- Комплектность мебели и количество мест должно соответствовать данным сопроводительного документа.
- Покупатель может предъявить рекламации в срок 30 дней со дня подписания приёмо-сдаточных документов на поставленную мебель:
- в отношении качества выбранной для дома мебели – в случае обнаружения брака производственного характера; - в отношении количества мебели – в случае несоответствия внутритарных мест. Вызов представителя Мебельной фабрики”Нижегородец” обязателен. В случае возникновения между Сторонами спора по поводу недостатков мебели или причин их образования по требованию любой из Сторон назначается экспертиза. Расходы на проведение экспертизы несет Сторона, потребовавшая её назначение, с последующим возмещением за счет виновной Стороны. Акты вместе с материалами спецтехнического фото являются основанием для возможных перерасчётов.
- Приёмка мебели по количеству производится в порядке, определённом «Инструкцией о порядке приёмки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству», утверждённой постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 15.06.1965 года № П-6, в части, не противоречащей условиям договора поставки.
- Приёмка мебели по качеству производится в порядке, определённом «Инструкцией о порядке приёмки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству», утверждённой постановлением Госарбитража при Совете Министров СССР от 25.04.1966 года № П-7, в части, не противоречащей условиям договора поставки.
- Мебельная фабрика “Нижегородец” предоставляет гарантийный срок использования мебели: 2 года с момента поставки.
В изделиях из натурального дерева и шпона в зависимости от структуры древесины могут наблюдаться различия в оттенках, не дающие право на рекламацию. Возможная разнотонность элементов продукции, присущая натуральному дереву, дефектом не является.
- При возврате мебели Мебельной фабрике “Нижегородец” в пределах гарантийного срока по причине производственного дефекта, Мебельная фабрика “Нижегородец” в течение 30 дней производит его замену (ремонт) на качественный.
- Мебельная фабрика “Нижегородец” оказывает услуги по ремонту и замене деталей мебели, не связанным с гарантийным случаем, за отдельную плату.
|
![](images/stul3.png)
|